Proč lidé opouštějí váš e-shop bez nákupu?

Vytvořeno 27 Březen, 2025 • Tipy triky • Počet zobrazení: 8 • Doba čtení: 3 minut

A jak to zastavit pomocí chytrých notifikací?

Každý e-shop nebo webová služba to zná. Na stránku přichází návštěvníci, prohlížejí si produkty, možná vloží něco do košíku – a pak zmizí. Bez registrace. Bez nákupu. Bez stopy. Podle studií opustí více než 70 % návštěvníků nákupní proces dřív, než jej dokončí. Ale proč?

Pokud váš web působí nedůvěryhodně, chybí mu pocit života nebo nenabízí dostatečný impuls k akci, přicházíte o zákazníky zbytečně. V tomto článku si ukážeme, proč návštěvníci odcházejí a jak tento problém vyřešit pomocí chytrých notifikací iPush.click.

5 hlavních důvodů, proč návštěvníci nedokončí nákup

1. Nedostatek důvěry

Když web nepůsobí profesionálně, lidé se bojí zadávat osobní nebo platební údaje. Stačí chybějící recenze, chudý obsah nebo technické nedostatky – a zákazník odchází.

2. Web působí mrtvě

Pokud návštěvník nevidí žádnou aktivitu, neví, jestli web vůbec někdo používá. Ticho a prázdnota vyvolávají pochybnosti: „Nakupuje tu vůbec někdo?“

3. Strach z rizika

Bojí se, že přijdou o peníze, že jim produkt nedorazí, nebo že ho nebude možné vrátit. Bez garancí a sociálních důkazů je konverze mnohem těžší.

4. Nerozhodnost a příliš mnoho možností

Uživatelé se mohou ztratit v nabídce. Bez jasného doporučení nebo impulsu často ztrácí orientaci a zájem.

5. Chybí pocit naléhavosti

„Vrátím se později.“ Ale často už se nevrátí nikdy. Bez časového omezení nebo upozornění na zájem ostatních zákazníků motivace rychle klesá.

Jak tomu zabránit pomocí social proof notifikací

Chytré notifikace fungují na principu FOMO (Fear of Missing Out – strach ze zmeškání). Ukazují návštěvníkům, co právě dělají ostatní: kdo si co koupil, kdo se zaregistroval, kolik lidí právě prohlíží produkt. Tím vytváří dojem aktivity, důvěry a popularity.

Co můžete zobrazit:

• Nedávné nákupy (např. „Pavla z Brna si právě koupila...“)
• Počet aktuálních návštěvníků
• Nové registrace
• Recenze a hodnocení
• Omezené množství produktů nebo akce

To vše je možné automatizovat a snadno upravit podle designu vašeho webu díky iPush.click.

Jak jednoduše nasadit iPush.click na svůj web

Implementace iPush.click je otázkou pár minut. Nepotřebujete žádné programování, stačí vložit jeden řádek kódu nebo využít plugin, pokud používáte WordPress.

• 🧩 Snadná integrace – žádné technické překážky.
• 🎨 Úprava designu – barvy, texty, pozice notifikací podle vašich potřeb.
• 📊 Analytika – sledujte výkon každé notifikace v reálném čase.
• 🔒 Bezpečnost a GDPR – soulad s evropskými i americkými předpisy.

Příklady z praxe: co může iPush.click změnit

🛍️ E-shop s módou: +22 % konverzí

Malý fashion e-shop implementoval notifikace o nedávných nákupech a počtu návštěvníků. Výsledkem byl nárůst konverzního poměru o 22 % během 14 dnů.

💼 Online služba: +40 % registrací

Freemium online nástroj pro správu úkolů zobrazoval nově registrované uživatele. Pocit, že službu využívají stovky lidí denně, pomohl zvýšit důvěru a přimět váhající návštěvníky k registraci.

Přetvořte pasivní návštěvníky v platící zákazníky

Návštěvníci vašeho webu jsou často jen krůček od nákupu. Ale pokud necítí důvěru, nevidí aktivitu nebo nemají důvod jednat teď hned, odchází. Právě v těchto momentech umí iPush.click rozhodnout.

🎯 S našimi notifikacemi přeměníte chladné návštěvy na zapojené zákazníky.